Bague Plume

Politique de Retour, Échange et Réclamation

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, voici notre procédure :

• Échange pour défaut de fabrication : Si votre produit présente un défaut de fabrication, nous acceptons l'échange à condition qu'il soit retourné dans son état d'origine (emballage intact, non utilisé).

• Réclamation : Si un produit est endommagé ou incorrect, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception pour une solution rapide (échange ou remboursement).

Conditions de Livraison

Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais. Voici les détails concernant nos options de livraison :

• Livraison en 2 Jours Ouvrables
  Pour les clients qui souhaitent recevoir leur commande rapidement, nous proposons une livraison express en 2 jours ouvrables. Cette option est disponible pour un tarif de 7€. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis afin de pouvoir suivre son acheminement en temps réel.

• Emballage Soigné
  Chaque commande est soigneusement emballée pour garantir la sécurité de vos articles pendant le transport. Les produits fragiles bénéficient d’un emballage renforcé.

• Suivi de Commande
  Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un lien de suivi vous permettant de suivre l’avancement de la livraison directement en ligne.

• Zones de Livraison
  Cette option est disponible pour toutes les commandes livrées en France métropolitaine. Pour toute autre destination, veuillez nous envoyer un message.